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抖音上看直播,某某支付的2880元不退还如何解决

时间:2025-04-07|栏目:缙云刑事律师|
问题可解决,建议联系抖音投诉或拨打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,若平台不退款,您有权投诉。不及时处理可能导致资金损失且无法追回,影响您的合法权益。
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可投诉解决。操作如下:1.首先联系抖音平台客服,说明情况并要求退款;2.若抖音平台未处理,记录交易信息,拨打12315投诉,并提供证据;3.等待消协介入处理,期间保持通讯畅通,以便及时跟进处理进展。
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常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时,若问题出在抖音平台,优先联系抖音客服;若平台处理不当,再拨打12315向消协投诉,以获得更专业的帮助。

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