商家虚假发货12315投诉有用吗

有用，12315是消费者投诉热线，可受理虚假发货投诉。依据《消费者权益保护法》，商家虚假发货属违约，需承担违约责任，如不及时处理，可能影响消费者合法权益，造成经济损失或信任危机。
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有用。处理操作：1. 与商家沟通，要求解释或补偿；2. 若沟通无果，拨打12315投诉，提供订单号等证据；3. 若12315处理不满意，考虑向法院起诉，维护自身权益。
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处理虚假发货常见方式有协商、投诉12315、起诉。建议先与商家协商，无果后向12315投诉，仍无法解决则考虑起诉，根据具体情况选择最适合的方式。